Privatlivspolitik

Total Casino behandler personoplysninger for at drive en lovlig og sikker spilplatform. Denne side beskriver hvilke data vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har som spiller.

Indsamlede oplysninger

Vi registrerer identitetsoplysninger som navn, fødselsdato og adresse når du opretter en konto. Kontaktinformation som e-mail og telefonnummer gemmes for at sende bekræftelser og advarsler. Betalingsdata såsom kortnumre eller kontooplysninger behandles kun til ind- og udbetalinger. Tekniske data om din enhed og brugslogfiler hjælper os med at opdage misbrug og overholde regler.

Formål med behandlingen

Hver kategori af data har et klart formål. Identitetsoplysninger sikrer at kun myndige personer spiller. Betalingsdata gør transaktioner mulige. Brugsdata understøtter fair spil og forebygger svindel. Vi behandler aldrig data uden et gyldigt grundlag som aftale, lovkrav eller dit samtykke.

Deling af data

Vi videregiver oplysninger til betalingstjenester, identitetskontrolfirmaer og tilsynsmyndigheder når det er nødvendigt. Data sælges aldrig til tredjeparter. Ved mistanke om kriminalitet kan vi også kontakte politiet. Alle modtagere er bundet af fortrolighedsaftaler.

Opbevaringstid

Regler kræver at vi gemmer konto- og transaktionsdata i mindst fem år efter lukning. Dette gælder også efter selvudelukkelse. Kortere frister gælder for markedsføringsdata, som slettes når du trækker dit samtykke tilbage.

Dine rettigheder

Du kan anmode om indsigt i dine data, rette fejl, få data slettet eller overført til en anden tjeneste. Indsigelse mod visse behandlinger er også mulig. Send din anmodning via kundeservice, så behandler vi den inden for en måned. Kontakt os direkte hvis du vil udøve disse rettigheder.

Cookies og sporing

Vi bruger nødvendige cookies til login og sikkerhed. Andre cookies måler trafik og viser reklamer, men kun med dit samtykke. Du kan ændre cookieindstillinger i din browser når som helst. Uden analytiske cookies fungerer siden stadig.

Sikkerhed

Data krypteres under overførsel. Adgang begrænses til medarbejdere med behov. Vi gennemgår systemer løbende for at mindske risiko for brud.

Ansvarligt spil og databehandling

Spil er underholdning, ikke en indtægtskilde. Du kan sætte indskudsgrænser, tabsgrænser og tidsgrænser direkte i din konto. Disse grænser træder i kraft med det samme, mens forhøjelser først gælder efter en ventetid. Selvudelukkelse registreres straks og forhindrer adgang i den valgte periode. Tegn på problemer kan være gentagne indskud ud over planen eller forsøg på at omgå grænser. Du kan kontakte StopSpillet eller Spillemyndighedens hjælpelinje for fortrolig støtte uden omkostninger. Spillere under 18 år må ikke oprette konti, og vi kontrollerer alder ved registrering. På delte computere kan du installere blokeringssoftware for at beskytte mindreårige.